ارتباط موثر
همانطور که در مقاله ی مهارت های زندگی اشاره کردیم یکی از مهمترین مهارت ها ، برقراری ارتباط موثر می باشد.
انسان ها سه نیاز بنیادی دارند. نیاز به شایستگی ، خود مختاری و نیاز به داشتن ارتباط با دیگران . شاخصه انسان سالم علاقه اجتماعی به دیگران و میل به برقراری رابطه است. اما ارتباطات اجتماعی در عین اینکه مزایای زیادی دارد، گاهی هم ممکن است دردسرهایی درست کند. مثلا اینکه درشرایطی رفتار دیگران ممکن است موجب خشم ما شود، گاهی در روابط خود ممکن است دچار تعارض شویم یا حتی در رابطه ای به بن بست برسیم.
سال ها پیش یکی از روان شناسان برای شبیه سازی این موضوع از یک مثال استفاده کرد. او روابط انسان ها را به زندگی جوجه تیغی ها تشبیه کرد. جوجه تیغی ها در فصل زمستان برای اینکه از سرما در امان بمانند باید تا حد ممکن به هم نزدیک شوند، این کار باعث می شود تا گرمای مناسبی تولید شود و سرما آن ها را اذیت نکند ولی باعث آسیب رساندن به بدنشان هم می شود چرا که تیغ ها باعث زخمی شدن پوست آن ها می شود. روابط ما هم همین طور هستند. همان قدر که به داشتن رابطه نیازمندیم، گاهی همین رابطه برای ما دردسر ساز می شود.
منظور از ارتباط موثر در واقع مدیریت کردن همین مشکلات است. اینکه بتوانیم احساس خود را به طرز صحیحی به طرف مقابل ابراز کنیم و یا مثلا مشکلات خود با دیگران را به شیوه برد – برد حل کنیم.
موانع برقراری ارتباط موثر
در برقراری ارتباط موثر با دو مسئله رو به رو هستیم :
- توانایی برقراری ارتباط موثر
- آگاهی داشتن از اصول ارتباط موثر
گاهی انسان ها نحوه برقراری ارتباط را می دانند ولی توانایی برقراری ارتباط را ندارند. دلیل این موضوع وجود یک سری مشکلات شخصیتی است که توانایی ارتباط موثر را از انسان می گیرد که در ادامه توضیح داده می شود.
خلق افسرده : شخصی که افسرده است دچار انزوای اجتماعی می شود و کمیت و کیفیت رابطه هایش به طرز محسوسی کاهش پیدا می کند.
اضطراب : افرادی که اضطراب زیادی را تجربه می کنند، از روابط اجتناب می کنند یا بر عکس به دلیل اضطراب زیاد ممکن است وارد حریم خصوصی افراد شوند.
شخصیت پارانوئید یا شکاک : این افراد رابطه کارآگاهی دارند و دائما در حال کنترل دیگران هستند. مدام فکر می کنند که سایرین در حال نقشه کشیدن برای آنها هستند و قصد دارند به آن ها صدمه بزنند.
شخصیت خود شیفته : این افراد رابطه فرماندهی دارند، به حالت دستور و تحکم با دیگران ارتباط برقرار می کنند.
افراد وابسته : این افراد در رابطه بیش از حد دچار وابستگی می شوند و برای خود و دیگران مشکلاتی درست می کنند.
شخصیت اسکیزوئید : شخصیت اسکیزوئید به شخصیتی گفته می شود که کاملا انزوا گزین است. این افراد در واقع هیچ میلی به برقراری ارتباط با دیگران ندارند.
در مواردی که با مشکلات بالا روبه رو هستیم باید با مشاوره و روان درمانی این مسئله رو حل کنیم تا بتوانیم به سطح مناسبی از ارتباط موثر برسیم. اما گاهی انسان ها از سلامت روان برخوردار هستند ولی از چگونگی برقراری ارتباط موثر اگاه نیستند. یعنی توانایی دارند ولی آگاهی ندارند.
اصول برقراری ارتباط موثر
برقراری ارتباط موثر و کارآمد شامل ۳ اصل اساسی می باشد. شما علاوه بر شناسایی موانع برقراری ارتباط موثر باید این اصول را به خوبی بدانید و در ارتباطات خود به صورت عملی از آنها استفاده کنید. این سه اصل شامل:
اصل اول: برای برقراری رابطه پیشگام شوید.
برای برقراری یک ارتباط باید یاد بگیریم پیشگام شویم و یا به اصطلاح خودمان سر صحبت را باز کنیم یا مواقعی پیشنهاد دوستی بدهیم. اما گاهی موانعی وجود دارد که مانع از این کار عناصر مهم در سرمایه گذاری می شود. در مقاله خود آگاهی از یک مثلث شناختی صحبت کردیم و مفهوم باورهای بنیادین – خطاهای شناختی و افکار خود کار منفی را توضیح دادیم. گاهی همین موارد مانع از پیشگام شدن ما می شود. این افکار مواردی از این دست هستند:
ممکن است مرا تحویل نگیرند .
شاید دوست نداشته باشد با من رابطه داشته باشد.
چرا من اول باید رابطه برقرار کنم.
دلیلی برای شروع رابطه ندارم .
اگر پشیمان شدم چه طور قطع رابطه کنم.
حتما طرف مقابل دوست ندارد ، رابطه شروع شود.
چه طوری شروع کنم؟ ممکنه این بار هم شکست بخورم.
ممکنه فکر کنه دارم چابلوسی می کنم.
این افکار در روابط ما اختلال ایجاد می کنند. برای توضیح بیشتر از مفهوم پیشگویی خودکام بخش استفاده می کنم. پیشگویی خود کام بخش سازه ای است که در روان شناسی اجتماعی مطرح شده است. پژوهشگران برای اینکه نقش افکار و پیش داوری انسان را در روابط نشان دهند یک موقعیت آزمایشی را طراحی کردند. در این موقعیت یک فرد که بسیار شخص صمیمی و برون گرایی هست در یک اتاق می نشیند و مسئول یک مصاحبه شغلی است . این فرد از هدف آزمایش بی اطلاع است.
در بیرون از اتاق سه نفر در انتظار هستند. دو نفر همدست آزمایش گر و یک نفر بی اطلاع از هدف آزمایش. نفر اول داخل اتاق می رود و هنگام خروج به سایرین می گوید شخص مصاحبه کننده بسیار فرد بد اخلاق و عبوسی است. نفر دوم هم همین گفته را تکرار می کند. وقتی شخص سوم که در واقع بی اطلاع از هدف آزمون است و داخل می رود ، رفتاری خشک و رسمی نشان می دهد ، متعاقب همین رفتار نیز شخص مصاحبه گر رفتاری رسمی تر نشان می دهد . در حالیکه در واقع این طور نبوده و تحت تاثیر شخص مقابل رفتار خود را تغییر داده است.
در واقع ما تحت تاثیر یک سری پیش داوری در روابط خود عمل می کنیم، دیگران نیز تحت تاثیر قرار گرفته و رفتار شان متفاوت می شود، این تغییر رفتار باعث می شود ما فکر کنیم که پیش داوری های ما درست بوده است . به این موضوع پیش گویی خود کام بخش گفته می شود. مثلا شخصی فکر می کند که دیگران دوست ندارند با او رابطه داشته باشند، به همین دلیل از دیگران کناره گیری می کند، سایرین نیز با مشاهده این رفتار دقیقا همین فکر را در مورد وی می کنند که او دوست ندارد با ما رابطه داشته باشد و ارتباط خود را کم تر می کنند و شخص تصور می کند که افکار او درست بوده است.
برای پیشگام شدن باید موانع شناختی که مانع می شود را بشناسیم و آن را برطرف کنیم.
اصل دوم: بشناسید و اجازه دهید شناخته شوید
منظور از شناخت، شناخت دنیای روانی انسان ها است. این شناخت لایه لایه است و باید اجازه دهیم تدریجی اتفاق بیفتد. ابتدا از لایه های سطحی تر تا کم کم به لایه های عمیق تر برسیم. این فرایند هم در مورد خودمون باید اتفاق بیافتد و هم در مورد دیگران. ابتدا باید نقاط ضعف و قوت خودمان را بشناسیم و سپس نقاط ضعف و قوت دیگران را . در برقراری یک ارتباط موثر بسیار مهم است که ویژگی های طرف عناصر مهم در سرمایه گذاری مقابل را بشناسیم و با استفاده از همین ویژگی ها روابط خود را مدیریت کنیم.
اصل سوم: بکوشید از رابطه خود محافظت کنید
وقتی نهالی را می کاریم خیلی حساس است. با هر بادی ممکن است آسیب ببیند. روابط ما هم همانند یک نهال به مراقبت احتیاج دارد. این مراقبت همیشگی است. حفاظت از رابطه به توانایی و آگاهی احتیاج دارد. هر دو این عوامل در حفاظت از رابطه مهم است. در ادامه به برخی از مواردی که به حفاظت از رابطه کمک می کند اشاره می شود.
- محبت کردن: محبت کردن به برقراری یک ارتباط موثر کمک می کند. البته نوع این محبت باید متناسب باشد. نکته دیگر این است که همه انسان ها تعریف یکسانی از محبت ندارند. به همین دلیل گفته شد که باید شناخت صحیحی از یکدیگر داشته باشیم و بدونیم تعریف طرف مقابل از محبت چیست. گاهی از دید یک خانم گل خریدن همسرش برایش معنی محبت کردن می دهد و گاهی یک دوست انتظار دارد بدون قضاوت فقط به حرف هایش گوش کنیم. پس یادمان باشد که قبل از محبت کردن ابتدا بدانیم از دید طرف مقابل محبت یعنی چی.
- حفظ احترام در روابط: اهمیت این موضوع بر هیچ کس پوشیده نیست. علت عناصر مهم در سرمایه گذاری توهین احساس منفی متراکم شده است. یعنی نتوانسته ایم احساسات منفی را به طرز صحیحی ابراز کنیم. در مقاله مقابله با هیجانات منفی توضیح داده شد که یکی از عوامل موثر در کنترل خشم ابراز صحیح احساسات است که در ادامه توضیح داده می شود.
- سرمایه گذاری در روابط : وقتی به دنبال روابط صمیمی هستیم، باید برای آن سرمایه گذاری کنیم. یک راه سرمایه گذای خلق تجربه های لذت بخش و مشترک است. مثلا مادری که به دنبال صمیمیت با فرزند نوجوان خود است می تواند زمانی را به یک فعالیت لذت بخش که مورد علاقه پسرش است اختصاص دهد. مثل تماشای فوتبال. یا ورزش کردن یک پدر با فرزند. این تجربیات مشترک در صمیمی شدن روابط بسیار بسیار عناصر مهم در سرمایه گذاری موثر هستند.
نحوه صحیح ابراز احساسات:
- توصیف رفتار مقابل
- بیان احساس
- بیان فکری که زیر بنای احساس است.
- بیان درخواست. بیان درخواست باید مثبت باشد و عینی .
مثلا وقتی خانمی از اینکه همسرش دیر به خانه آمده است عصبانی است برای ابراز صحیح این خشم می تواند از این گفت و گو استفاده کند :
وقتی دیر به خانه می رسی ( توصیف رفتار مقابل)، من نگران می شوم ( بیان احساس)، فکر می کنم که اتفاق بدی ممکن است برایت افتاده باشد ( بیان فکر زیربنایی) لطفا از این به بعد اگر قرار است دیر به خانه بیایی به من اطلاع بده (بیان درخواست به صورت مثبت و عینی )
این گفت و گو می تواند در موقعیت های مختلف تعمیم پیدا کند . در مواجهه با یک دوست، همکار و … اما نکته مهم این است که باید حتما تمرین کنیم تا بتوانیم در شرایط خاص این دیالوگ را به کار ببریم.
این نحوه مکالمه فواید زیادی دارد. از جمله اینکه خشم یا هر احساس منفی دیگه ای را به طور ساده بیان کرده ایم. از همه مهم تر اینکه تحت تاثیر احساس منفی خود به طرف مقابل توهین نکرده ایم و کیفیت رابطه تخریب نشده است. همین طور طرف مقابل دقیقا می فهمد که ما از او چه انتظاری داریم.
مواردی که در بالا ذکر شدن خلاصه ای از اصول مهم در برقراری یک رابطه موثر می باشد. اما باید یادمان باشد که هر مهارتی نیاز به تمرین کردن دارد و مواردی که گفته شد نیز از این قاعده مستثنی نیستند. برای کسب مهارت ارتباط موثر ، هر یک از اصول گفته شده را گام به گام تمرین کنید تا به تدریج بتوانید مهارت خود را در این زمینه افزایش دهید.
آیا این موارد در برقراری ارتباط موثر به شما کمک کرده است؟ نظر خود را در بخش زیر ارسال کنید! همچنین می توانید جهت دریافت ” مشاوره رایگان ” با متخصصین توان درمان ارتباط برقرار کنید.
عناصر مهم در سرمایه گذاری
ایرنا|۳ عامل اثرگذار بر رشد شاخص بورس
تهران – ایرنا – عضو هیات مدیره شرکت بورس تهران گفت: با در نظر گرفتن سه عامل بنیادی تورم، تغییرات نرخ ارز و قیمت جهانی کالاها، ارزش سهام شرکتهای بورسی، ارزنده شده و اکنون زمان مناسبی برای سرمایهگذاری عناصر مهم در سرمایه گذاری در بورس است.
به گزارش روز شنبه ایرنا، در حالی که شاخص کل بورس تهران هفته سوم بهمن ماه و پس از یک فراز و نشیب ۱۰ ماهه، در محدوده یک میلیون و ۲۰۰ هزار واحدی قرار گرفت، بسیاری از تحلیلگران بنیادی قیمتهای فعلی سهام را ارزنده و مناسب سرمایهگذاری میدانند.
به عقیده این کارشناسان اکنون معیارهای مختلفی برای ارزنده بودن سهام بورسی وجود دارد و شرایط به نحوی است که میتوان گفت بازار آماده یک حرکت جدید است.
اما در چنین شرایطی عناصر مهم تصمیمگیری در خصوص داد و ستد سهام و سرمایهگذاری در بورس چیست؟ «حسین بوستانی» در گفت و گو با خبرنگار اقتصادی ایرنا با تاکید بر اینکه در حال حاضر قیمتهای درج شده در تابلوی معاملات بورس و فرابورس، بسیار پایینتر از سطح ارزندگی قرار دارند، گفت: این روزها سهام شرکتهای بورسی پایینتر از ارزش ذاتی خود معامله میشوند و نباید موقعیتهای خوبی که ایجاد شده را نادیده گرفت.
وی با بیان اینکه تورم، تغییرات نرخ ارز عناصر مهم در سرمایه گذاری و قیمت جهانی کامودیتیها سه فاکتور مهم تصمیمگیری بر اساس تحلیل بنیادی هستند، افزود: تورم، شاخص سنجش افزایش سطح عمومی قیمتها است. روند سطح عمومی قیمتها یا تورم به هر میزانی افزایشی شود، محصولات و خدمات تولیدی شرکتهای حاضر در بازار سرمایه نیز گرانتر عرضه و در نتیجه درآمد شرکتها افزایشی و حاشیه سود بیشتری برای آنها ایجاد میشود. این نکته را باید مدنظر قرار دهیم تورم به خودی خود برای مردم و اقتصاد کشور مناسب نیست اما در سوددهی شرکتها عامل تاثیرگذار است. البته تجربه نشان داده کاهش تورم هم در صورتی که با افزایش فروش صورت پذیرد باز هم برای بورس شکوفایی به هم میآورد.
این کارشناس بازار سرمایه افزود: تورم یکی از فاکتورهای مهم تاثیرگذار بر روی شاخص بورس است. براساس آمارها آخرین رقم تورم نقطه به نقطه ۴۶.۲ درصد اعلام شده و تورم دی ماه نیز نسبت به ماه قبل ۱.۴ درصد رشد داشته است. بنابراین شرکتها به طور مداوم محصولات خود را گرانتر میفروشند و در نتیجه سودآوری پایداری دارند و این موضوع در گزارش ماهانه آتی تولید و فروش آنها نمایان میشود. البته این نکته را مد نظر قرار دهیم در صورت افت شدید تورم اگر شرکتها بتوانند فروش مقداری خود را گسترش دهند باز هم شرایط مناسبی خواهند داشت.
وی فاکتور دیگر اثر گذار بر بازار سرمایه را تغییرات نرخ ارز دانست و گفت: همواره افزایش نرخ دلار باعث رشد قیمتها میشود. برخی از شرکتهای بورسی واردکننده محصولات هستند و برخی دیگر صادرکننده و رشد نرخ دلار برای شرکتهای صادرکننده مناسب ارزیابی میشود. اما با این حال محصولات شرکتهای واردکننده هم با افزایش قیمت و حاشیه سود مناسب همراه میشود. از طرفی با افزایش نرخ دلار، ارزش جایگزینی (تجدید ارزیابی از محل داراییها) نیز روندی صعودی خواهد داشت.
وی افزود: با توجه به فاکتورهای اقتصادی کشور، اگر خوش بینانه فرض کنیم نرخ ارز روند افزایشی نداشته باشد، نهایتا با ثابت و یا با کاهش بسیار محدود همراه میشود. بنابراین سمت و سوی یکی دیگر از فاکتورهای مهم بنیادی برای تصمیمگیری به نفع بازار سرمایه است.
این کارشناس بازار سرمایه موضوع مهم دیگر موثر بر بازار سرمایه را قیمت جهانی کالا ها به ویژه کامودیتیها دانست و ادامه داد: کامودیتیها کالاهای پایه یا اساسی هستند. نفت و مشتقات نفتی، محصولات فلزی مانند طلا، مس، روی و … کامودیتی محسوب میشوند.
وی با بیان اینکه حدود ۶۰ درصد شرکتهای حاضر در بورس کشور یا به صورت مستقیم و یا از طریق هلدینگها به بازار کامودیتیها متصل هستند، افزود: طی ۴ ماه گذشته نفت با ۷۰ درصد افزایش به محدوده ۶۱.۳ دلار رسید، مس در این بازه زمانی ۲۳ درصد رشد کرد و به ۸۲۴۵ دلار رسید. روی نیز با ۸ درصد رشد به محدوده ۲۵۵۰ دلار و سایر مشتقات نفتی از جمله متانول با ۶۵ درصد رشد به ۳۳۰ دلار رسید.
بوستانی ادامه داد: روند رشد قیمت کامودیتیها و پیشبینیها از بازارهای جهانی حاکی از سودآوری شرکتها و هلدینگهای کامودیتیمحور است و با در نظر گرفتن این سه فاکتور بنیادی یعنی تورم، تغییرات نرخ ارز و قیمت جهانی کالاها، ارزش سهام شرکتهای بورسی ارزنده و اکنون زمان مناسبی برای سرمایهگذاری بورسی است.
«تجلی» در دو مزایده واگذاری گواهی کشف برنده شد
دنیای معدن: شرکت تجلی توسعه معادن و فلزات در دو مزایده واگذاری گواهی کشف محدوده مروست باختری و خاوری با ماده معدنی پلاسرمونازیت استان یزد، برنده شد و با توقف نماد، آماده بازگشایی برای فردا شد.
به گزارش دنیای معدن، بر این اساس، «تجلی» اعلام کرد: طی نامه سازمان زمین شناسی و اکتشافات معدنی این شرکت به عنوان برنده واگذاری گواهی کشف محدوده مروست باختری و خاوری با ماده معدنی پلاسرمونازیت (از عناصر مهم نادر خاکی) استان یزد به مبلغ 17.2 و 14.3 میلیارد تومان شد.
ذخیره قطعی قابل بهره برداری به میزان 9.4 میلیون تن با میانگین عیار 156.76 گرم در تن در محدوده مروست باختری و ذخیره قطعی قابل بهره برداری به میزان 2.3 میلیون تن با میانگین عیار 100 گرم در تن در محدوده مروست خاوری است.
تضمین ارائه شده برای مزایده واگذاری گواهی کشف محدوده مروست باختری و خاوری بالغ بر 819.4 و 681.6 میلیون تومان ضمانت نامه بانکی است.
عناصر مهم برای ساخت یک کمپانی فروش بسیار پر جنب و جوش( قسمت اول)
شما قدم به داخل سالن فروش می گذارید. فقدان هیجان و علاقه در صورت تمام نمایندگان فروش زمانی که تماس می گیرند و پاسخ ایمیلها را می دهند دیده می شود. انرژی داخل اتاق نامطلوب است، نمایندگان عبارت های فرموله شده ای را با لحنی مکانیکی بیان می کنند و در نتیجه مشتریان بالقوه در مکالمه ای معنادار شرکت ندارند.
به طور خلاصه شما با یک بحران انرژی مواجهید.
انگیزه منبع انرژی ای است که شرکت نوپای شما را به جلو می برد و تیم شما نیاز به تجدید انرژی دارد. اگر آن ها از نظر احساسی در کار خود سرمایه گذاری نداشته باشند چگونه به صورت مداوم می توانند نقطه اوج عملکرد خود را ارائه دهند؟
به عنوان شخصی که چنین تیمی را هدایت می کند، ممکن است از خودتان بپرسید: آیا افراد نامناسبی را استخدام کرده ام؟ آیا ساختار کمیسیون من به خوبی به آن ها انگیزه و اشتیاق نمی دهد؟ آیا آن ها نیاز به انرژی مضاعف دارند؟»
با انجام چه اقداماتی می توانم به تیم فروش خود در بلند مدت انگیزه لازم را بدهم؟
نیازی نیست تا تمام توصیه های تامی رابینز را اجرا کنید و از این طرف به آن طرف بر روی صحنه حرکت کنید؛ اما باید از تمام جزئیات انگیزه دادن آگاه باشید که با افسانه خود انگیزی آغاز می شود و با این که چگونه تیم فروش پر انگیزه ایجاد کنیم پایان می پذیرد.
افسانه خود انگیزی
در مجمع شرکت های نوپا، توجه ویژه ای به ایده شخص خود انگیخته داریم. ما اینگونه می اندیشیم که اگر افرادی را که به شکل طبیعی با انگیزه و مصمم هستند استخدام کنیم مجبور نخواهیم بود تا آن ها را مدیریت کرده و به آن ها انگیزه بدهیم. آن ها به شکلی جادویی به تمام اهداف دست می یابند.
این یک افسانه است. هر کسی هر از گاهی نیاز به داشتن انگیزه ای بیرونی دارد.
در هر حال ما به تکنیک های انگیزشی، نقل قول های افراد موفق و کتاب های الهامبخش بهای لازم را نمی دهیم زیرا فکر می کنیم که تیم ما نیاز به هیچگونه کمکی ندارد.
در نتیجه افکار غلط منجر به عملکرد اشتباه می شوند. اگر شما بر این باور هستید که از هر شخصی انتظار می رود که در تمام زمان ها سرشار از انگیزه باشند، زمانی که متوجه می شوید که تیم شما علاقه و شور و حرارت خود را از دست داده است، کلافه و عصبانی خواهید شد و به شدت در مورد خودتان و هم تیمی های خود سخت گیر و انتقادگر می شوید. توجه اولیه شما جلب دشمنی می شود و این موضوع به دلیل کاهش مداخله و انگیزه تیم نتیجه ای بر خلاف بهره وری خواهد داشت.
زمانی که به نقش تیم های فروش توجه می کنید علی الخصوص نقش SDR خواهید دید که آن ها شغل سختی دارند: شغلی تکراری (مهم نیست چقدر خلاقیت به کار ببرید) که بیشتر در آن نه» می شنوید تا آری". این موضوع مانع سختی برای هر شخصی است و بنابراین ضروری است که به جای آن که آن را به شانس واگذار نمایید، یک محیط پر انرژی برای تیم خود ایجاد کنید.
اولین قدم چیست؟ دریافتن این که چه چیزی به تیم شما انگیزه می دهد.
وو – تانگ کلن اشتباه می کرد: نقدینگی تعیین کننده همه چیز در پیرامون من نمی باشد.
اگر طرح های تشویقی محرک کافی باشند تیم شما عملکردی حداکثر خواهد داشت.
اگرچه تعیین پاداش مهم است، اما فروشندگان ماشین هایی که با انداختن سکه کار می کنند نمی باشند: وارد کردن مقدار x سکه بدست آوردن نتیجه y را گارانتی نخواهد کرد.
در یک تحقیق در مورد این که چه چیزی به پرسنل فروش در برخی از بهترین شرکت ها انگیزه می دهد نشان داده است که سه محرک اصلی پس از پول عبارتند از: قدردانی مدیریت از کارمندان، رقابت و یادگیری مهارت ها جدید.
این نتایج همراستا با نتایج یک پژوهش دیگر که بر روی 200000 کارمند در سراسر جهان صورت گرفته است می باشد در این تحقیق از شرکت کنندگان این سوال شده است: "چه چیزی به شما انگیزه می دهد تا به بهترین شکل کار کنید و اقداماتی فراتر از انتظار در عناصر مهم در سرمایه گذاری عناصر مهم در سرمایه گذاری سازمان خود داشته باشید؟" پاسخ آن ها چنین بوده است: "دوستی و صمیمیت، انگیزه ای که از همکاران گرفته می شود"، "تمایل درونی به دادن یک شغل خوب" و "احساس اشتیاق و مورد قدردانی واقع شدن" از بالاترین محرک ها برای آن ها بودند. پول و مزایا در رتبه های هفتم قرار گرفته بودند.
در حالی که پرسنل فروش ممکن است در ابتدا پول را در اولویت اول رتبه بندی کنند اما در برابر جذبه سایر محرک ها ایمن نمی باشند.
در روانشناسی محرک درونی، تمایل به انجام کاری را به دلیل آن که به صورت ذاتی لذتبخش و یا رضایتبخش می باشد بازتاب می دهد. در مقایسه محرک های بیرونی منعکس کننده تمایل به انجام کار به دلیل پاداش های بیرونی و مجازات ها می باشند.
در مقاله "محرک: حقیقتی جالب در مورد چیزی که به ما انگیزه می دهد"دانیل پینک بر علیه مدل های قدیمی انگیزش که فاکتورهای بیرونی مانند پول در آن غالب بودند به بحث می پردازد. در عوض او بیان می کند که انگیزه انسانی به طور عمده درونی و ذاتی است و وجوه چنین انگیزه ای می تواند به موارد زیر طبقه بندی شود:
- خود محوری: تمایل به خومختاری و جهت دادن به زندگی توسط خودمان.
- مهارت: نیاز به بهبود مهارت های خود
- هدف: نیاز به شرکت داشتن برای هدفی که بزرگتر و ماندگارتر از ما باشد.
در حالی که انگیزه درونی در دراز مدت قدرتمندتر است، تحقیقی که بر روی پرسنل عناصر مهم در سرمایه گذاری فروش صورت گرفته است نشان می دهد که محرک بیرونی نیز می تواند مفید واقع شود.
انگیزه بیرونی برای وظایف ملال آور مانند انجام کاغذ بازی که رضایت درونی کمی ایجاد می کنند می تواند بهترین گزینه باشد. همچنین محرک های درست و مناسب بیرونی می توانند منجر به رضایت درونی گردند. برای مثال یک برنامه زمانی انعطاف پذیر می تواند به یک نماینده فروش اجازه دهد تا وقت بیشتری را صرف خانواده خود کند.
نکته در آنجاست که بفهمیم چه زمانی و چگونه از هر کدام از محرک ها استفاده کنیم؛ بنابراین شغل شما آن است که به طور پیوسته بیاموزید و تجربه کسب کنید تا دریابید که چه چیزی به تیم شما انگیزه می دهد. برای برخی از اعضا این انگیزه می تواند قدردانی از دستاوردهای آنها می باشد، برای سایرین می تواند پول بیشتر، انگیزه مورد نیاز باشد. هر شخصی متفاوت است، اما تکنیک های محدودی وجود دارند که شما می توانید بااستفاده از آن ها انگیزه را در تیم خود به طور کلی بهبود بخشید.
شرکت فناوری ویوو بازار خود در ترکیه را گسترش میدهد
شرکت فناوری ویوو چین از تولید کنندگان انواع گوشیهای هوشمند که از سال گذشته به تولیدات خود در کارخانه تازه تاسیس در منطقه گبزه کوجاائلی ترکیه ادامه میدهد، در صدد افزایش سهم خود در بازار داخلی است.
هایلو هنگ، مدیرعامل این شرکت در ترکیه که با سرمایهگذاری 20 میلیون دلاری وارد بازار کشور شده است، گفت: علی رغم این که به تازگی وارد بازار ترکیه شدهایم حدود 4 درصد از سهم بازار در این زمینه را به خود اختصاص دادیم. خواستار ارتقای آن به 10 درصد هستیم.
وی با بیان این که هم اکنون طرحهایی در راستای گسترش در بازار ترکیه دارند، افزود: یکی از برنامههای ما گسترش سهم خود در بازارهای آفریقایی و اروپایی طی 5 سال آینده است. با افزایش سهم ما در بازار ترکیه میزان سرمایهگذاری در این کشور نیز افزایش خواهد یافت.
هنگ با اشاره به این که بافت جمعیتی جوان یکی از دلایل اصلی سرمایهگذاری این شرکت در ترکیه بود، گفت: در سال 2020 نزدیک به 12 میلیون دستگاه تلفن همراه در ترکیه به فروش رسید. کارخانه ما در گبزه دارای حدود 12 هزار مترمربع فضای بسته و ظرفیت تولید 5 میلیون تلفن را دارد. با سرمایه گذاریهای انجام شده در بلند مدت برای 2 هزار نفر فرصت اشتغالزایی ایجاد خواهیم کرد. هم اکنون افزایش شمار پرسنل از 250 نفر به شمار بیشتری تا پایان سال در دستور کار قرار دارد.
حسنجان یتیک، مدیر منابع انسانی ویوو در ترکیه گفت: ترکیه را به عنوان ستاره درخشان فناوری در اروپا میبینیم. ترکیه دارای جمعیت جوان و کنجکاو در این زمینه است. توجه برندهای معروف جهانی به ترکیه نیز این امر را تایید میکند.
دیدگاه شما